原本店里的一个小姑娘跑过去，准备接待那个女人的。
然后小姑娘就认出来进店的那个女人，立刻开口道，“张娘子。”
当小姑娘看清那位张娘子的脸时，被吓了一大跳，“您……您这是怎么了。”
那位张娘子的右半边脸，整个都是红肿的，比左半边脸大了一圈不止。
张娘子气哼哼的开口道，“你还有脸问我是怎么了？还不是被你们家的化妆品给害的！告诉你们，我这张脸可是金贵的紧，你们敢给我用这些糟心的东西，毁了我的脸，我让你们这家店在河西开不下去！”
“张娘子，您有话好说。”洪文一见那张娘子那么厉害，也赶紧跑过去。
这事，他们店里的小丫头肯定解决不了。
张娘子见洪文过去，呵的一声冷笑，将自己的脸又往前伸了一点，“我的脸都成这样子了，还有什么好说的！”
“您能说一说，这到底是怎么回事吗？”洪文早就看到张娘子的脸了，只不过她不知道张娘子的脸到底是怎么回事。
听张娘子的意思，好像是他们家的化妆品有问题。
可是他们卖出去那么多化妆品，店里那么多的顾客，可从来没听谁说过有什么问题的。
而且在化妆品卖出去之前，他们店里的店员都会替顾客做皮肤检查跟皮肤测试，找到最最适合顾客的化妆品。
既然做过皮肤测试，那么就不可能存在过敏这一说。
张娘子自从进店开始就是一副跋扈的样子，现在洪文竟然让她说清楚，张娘子一下子就怒了，“说什么清楚！我用了你们的化妆品，这才几天的时间，我的脸就成这样了，你们今天必须给我一个说法！”
这事，洪文也有些为难。
“张娘子，您那日来买化妆品的时候，我是有注意到您的，我家的店员帮您做了皮肤测试，我们这边还有您的档案……”
“怎么，你这么说是在推托则任了？”张娘子一眯眼睛，声音狠狠的说。
洪文不是在推托责任，关于这种事情李英云在开业之前就教过洪文，如果证实是他们店的过失，他们就一定要给顾客相应的赔偿，退回不恰当的化妆品，重新给顾客配合适的化妆品。
同时，他们也在付责顾客皮肤调理要花费的所有费用，以及这段时间顾客的损失。
可是洪文真的看到他们店的丽鹃给张娘子做化妆品敏感测试，她能确定张娘子的脸不是因为她们的化妆品。
而且这都几天了，张娘子用着化妆品都没有事情，怎么今天就突然脸肿了？
李英云教过洪文，如果他们店有什么过失，一定要赔偿顾客。
可是李英云没有跟洪文说过，如果不是他们店的过失，又该怎么办。
李英云见洪文为难，就知道这件事她处理不了。
所以李英云笑着走上前去，“这位娘子，您别生气，洪文她不是那个意思。”
“那她是什么意思！”张娘子立刻看向李英云，口气很冲的说。
李英云继续笑着，“她的意思是，只要是我们店化妆品给您带来任何的不便，我们一定会负责到底。”
张娘子挑着眉毛看了李英云一眼，“你说的，能作数？”
自从化妆品店开业，就是洪文当着这里的店长，店里所有的事情都归洪文管。
如今洪文都不敢说的话，这个小丫头却敢说。
别没得到时候这丫头把她哄出去，只是为了拖延时间。
等过两日，他们店反嘴不认帐了。
对于张娘子的怀疑，李英云笑了一下，“张娘子请放心，我说话必定作数。”
洪文赶紧跟着点头，“对，这是我们店的老板。”
“原来是店里的老板，怪不得说话都这么硬气呢，”张娘子哼了一声，“不过不管你是老板还是什么，我的脸被你家的化妆品害成这样，你们就得负责！”
李英云顺着张娘子点头，“对对，方才我不是就跟您解释了嘛，我们一定会负责的。张娘子，您不妨这边请，让我帮您看一下您的脸？”
“你干什么！”张娘子下意识的就往后躲了一步。
李英云耸肩，“您说是用我家的化妆品才导致您的脸变成现在这样的，我们肯定得负责到底。可是张娘子，我觉得现在更重要的，是让我帮您看看您的脸。我经营化妆品店也不是一天两天的，这里要说经验，肯定是我的经验最为丰富。我帮您看看您的脸到底是怎么了，如果能够对症下药，把您的脸给治好了，这不是皆大欢喜嘛。”
“你……真的有这个本事？”张娘子不确定的说。
李英云呵呵一笑，“咱们店有专门应对敏感肌肤的系列化妆品。就算您的肌肤不是因为化妆品，而是天生的敏感肌，咱们也有合适这种肌肤的化妆品。你如果真的是过敏，我必定替您配一套最好的对抗肌肤敏感的化妆品，帮您把脸治好，再额外补偿您的损失。”
张娘子进来，一声声的就嚷嚷着让赔偿她，李英云跟她说话，也是一声声的说着如何赔偿。
张娘子眼睛一转，觉得如果李英云能配一套化妆品，治好她的脸，又能给她免费，那当然是好的。
而且李英云还说要再额外补偿她，这不就是张娘子大吵着上门来的目的吗？
所以李英云让张娘子先坐下，张娘子便乐意的坐下来。
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